시행일자: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 키오스크STORE(이하 ‘회사’)가 제공하는 무인 키오스크 및 주문·결제 솔루션 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- ‘서비스’란 회사가 제공하는 키오스크 제조·판매·설치·유지보수 및 이와 관련된 부가 서비스를 말합니다.
- ‘이용자’란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- ‘상담 신청’이란 이용자가 홈페이지 또는 전화 등을 통해 서비스 도입을 문의하는 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 무인 키오스크 및 주문·결제 단말기 제조·판매
- 키오스크 설치 및 메뉴·시스템 세팅
- 유지보수, 원격 점검 및 A/S
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
- 회사는 서비스의 내용 및 제공 일정을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스 이용 신청 및 계약 체결)
서비스 이용 계약은 이용자의 상담 신청 및 견적 동의, 회사의 승낙으로 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위 정보를 기재한 경우
- 설비 또는 기술상 서비스 제공이 곤란한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령 및 이 약관을 준수하여야 합니다.
- 이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 회사가 제공한 키오스크 및 부속 장비를 선량한 관리자의 주의로 사용·관리하여야 합니다.
제7조 (대금의 결제)
서비스 이용 요금 및 결제 방법은 별도의 계약 또는 견적서에 따릅니다. 이용자는 회사가 정한 방법에 따라 대금을 결제하여야 하며, 미납 시 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
이용자는 관련 법령에 따라 청약철회를 할 수 있으며, 환불 기준 및 절차는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 개별 계약 내용에 따릅니다. 제품의 설치·세팅이 완료된 맞춤형 제품의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·준수합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁의 해결 및 준거법)
이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
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